logo
НаноБайт
г. Симферополь
ул. Павленко, д. 15

Ноутбук HP Pavilion 15-e011sr в Симферополе

Клиент пришел с просьбой установить драйвера на вебкамеру и посмотреть, почему не работают USB-порты на новом ноутбуке. В ходе беседы выяснилось, что человек сам установил операционную систему "Windows 7 Максимальная" и не смог настроить все необходимые драйвера.

После ознакомления с проблемой, сотрудники сервис-центра установили отсутствие драйверов на ряд устройств: видеокарта, USB 3.0, сетевая карта Realtek и адаптер беспроводной связи Ralink. Т.к. данный ноутбук (HP Pavilion 15-e011sr) с завода поддерживает только операционные системы Windows 8 x64 и Windows 8.1 x64, установка несовместимой системы не рекомендована производителем. Тем не менее, сотрудники сервис-центра без труда смогли найти подходящие, совместимые с установленной пользователем операционной системой драйвера.

После установки драйверов на все устройства на ноутбуке Ноутбук HP Pavilion 15-e011sr заработал интернет, все порты USB 3.0, а также полноценно стали воспроизводиться фильмы и запускаться игры. На решение данного вопроса ушло порядка 30 минут (т.к. не все сайты могут себе позволить скоростной исходящий трафик). Клиент остался доволен.