Пользователь принес не рабочий ноутбук, в процессе диагностики наши специалисты выяснили, что на ноутбуке неисправен жесткий диск.
Вот таким образом выглядит неисправная поверхность жесткого диска, при программном тестировании
Такая проблема с жесткими дисками встречается довольно часто, на ноутбуках это может произойти в следствии физических повреждений, например если ноутбук подвергается ударам, используется неаккуратно. Также, поверхность жесткого диска может повредиться из-за грубого выключения кнопкой, в процессе работы.
Нашим специалистам из сервисного центра удалось отремонтировать жесткий диск, исправить поврежденные участки диска и восстановить пользовательскую информацию. В результате клиент остался доволен.